数字化时代，组织面对瞬息多变和竞争激烈的外部环境，愈发注重提升人效、降低成本，希望通过搭建敏捷性组织，建设一支有力、稳定、高效、可持续的人才队伍，来更好地应对外部挑战。这个过程，离不开组织人力资源管理的数智化转型，也对组织的人力资源数智化管理工具提出了更高要求。

　　如何高效快速地招募组织所需的人才？如何更好地培养人才？如何准确科学地识别、发现人才？如何正确地留住人才？如何为组织打造科学合理的“选、用、育、留”人才管理体系？本次我们请到了泛微·聚才林事业部总经理李勤为我们分享。

　　1、听说泛微今年推出了一款人事管理软件“聚才林”，可以简单说说这款产品的产生背景吗？

　　答：非常荣幸能为大家介绍泛微·聚才林相关产品功能和服务，在此之前，我想先简单介绍下泛微，泛微成立于2001年，是上交所主板上市公司，也是国家规划布局内重点软件企业，21年来我们始终专注为客户提供好用的数字化管理软件。泛微目前在全国200+城市建立有运营中心，8000+专业服务团队，为60000+多家中大型组织提供数字化服务。

　　泛微二十余年来始终专注于OA，我们发现，OA软件跟人事管理软件密不可分，很多组织在购买OA软件的同时提出人事管理的需求。这种人事管理跟市面上常规的HR软件还不一样，它不仅仅要做考勤、请假等基本人事管理，也不仅仅要解决绩效、薪酬的核算，更要在服务人事部之余，服务于全员。要把“人”作为核心，在服务好员工的同时，让员工成为人才，与业务融合，更大程度地发挥人才效能，构建一套“选、用、育、留”的人才发展体系。

　　泛微人事管理软件大概经历了4个阶段，第一阶段是人事管理组织的统一。让所有的员工都在一个组织架构内统一办公，并实现考勤、请假等基础人事管理。第二阶段是实现以流程驱动为核心的人事场景全融合。例如招聘、入职、培训、假勤、绩效、薪酬等全场景管理。第三阶段是构建人事共享中心，让人事与业务全面融合，支撑业务发展。第四阶段是结合当前的智能化、电子签、内外协同技术，让人事管理全程数字化。

　　答：在日常人事管理与业务处理的过程中，常存在业务管理低效、人事服务繁杂、数据分析不全面、系统难扩展等问题。

　　管理低效：人事业务涉及广，业务管理工作范围广、业务工作量大，传统方式管理效率低；

　　服务繁杂：人事服务繁杂，如各类证明、员工福利发放等，传统手段耗时耗力，效率低下，满意度低；

　　数据不全面：人员数据多为静态档案，难以与业务系统打通，缺乏业务数据，无法全面分析；

　　系统难扩展：套装软件或SaaS化应用居多，难以满足企业个性化管理要求、难扩展。

　　而泛微·聚才林人事管理系统，覆盖选、育、用、留人事管理全过程，通过融入多种智能化组件、可信身份、电子签章，为组织提供招聘管理、入转调离、培训考核、假勤管理、薪酬绩效、数字报表等各项人事管理应用，并与业务全面打通，构建出一个更加智能、高效、安全、协同的人事管理平台。

　　个人工作台：打造专属工作桌面，为不同的角色岗位集中呈现不同的业务数据，以便第一时间获取所关注信息，处理所需完成的工作。

　　组织管理：提供多维组合架构管理体系，可适配不同规模的组织管理，还可满足不同业务系统对于组织人员信息的需要。

　　招聘管理：打通内外，多招聘渠道聚合，便捷智能搜寻所需人才；可让业务部门在一定的授权范围内使用从简历到招聘的功能，让人事与业务实现一体化协同。

　　员工关系：借助强大的工作流程引擎，驱动员工关系管理，打通全场景的入职、转正、调岗、离职、返聘等。

　　培训管理：提供闭环的培训过程、丰富的培训方式载体、学练考查的一体化设计，提升组织人才培训有效性。

　　假勤管理：通过强大的假勤规则引擎，全面适配企业个性化假勤管理制度，覆盖假勤全场景，帮助组织提升假勤管理效率、增强用户体验、落实管理要求。

　　薪酬管理：融合多方案，对外链接社保税务，对内体系化成本管理，全面采集相关数据信息，智能精准核算各种复杂场景薪资。

　　目标绩效管理：强化从战略到目标的全过程管理，结合多样化评价模式、过程化考核管理，全面落地企业战略，为组织打造全面真实反馈员工状态的绩效考核平台。

　　业务融合：通过异构系统集成引擎，可集成多套系统，关联内外人事信息，融合业务数据信息，构建立体动态的人员状态及绩效数据。

　　人员画像：可管理各类人事信息与卡片、人事合同及协议类静态档案，并能全面汇集全方位信息，动态反映每位员工的真实状态，洞察人才，分析人才，发现人才。

　　人事报表：提供大量预制人事报表，以及无需代码配置化的数据引擎，根据组织要求配置化生成各类人事分析报表，方便直观。

　　4、我是一家50人不到的中小企业负责人，聚才林软件适合我这样的小企业吗？

　　答：可以的，泛微·聚才林平台不仅有很多中大型组织选用，我们的SaaS云平台也有很多的中小组织用户使用。第一，提供一键注册即可使用的能力，不需要太复杂的后台管理配置即可马上上手使用。第二，前台界面方便、应用标准化且已经非常成熟，例如考勤打卡、请假、员工招聘、入职、培训全部流程化，绩效管理有专门的模块来实现，薪酬可以与假勤联动，实现自动核算。这种中小企业关心的人事管理应用，我们都有。

　　除此之外，我们还可与其它异构系统整合集成，如果你以前使用的硬件考勤机、及考勤软件比较方便，我们也可以与之集成。我们支持组织架构一键同步，假勤数据同步。我们还提供低代码平台，人事部员工可以根据公司业务情况构建个性化人事场景。所以，完全可以支持中小企业使用我们的聚才林人事管理软件。

　　5、我们公司是一家集团型大型组织，全国分子公司100多家，员工有2万人，聚才林人事管理软件能满足我们这样的大型集团型企业吗？

　　答：可以满足。早在2014年，我们泛微就推出了人事共享中心解决方案，适配集团化企业人事共享需求。而今，在其基础上不断演进而来的全面数字化人事管理系统——聚才林更能应对大型集团化组织的选、用、育、留的人事管理需求。

　　比如，岗位编制管理。集团型企业都会有人力资源计划，但执行过程中，有些部门提报的需求容易遗漏，有些又容易超标，很难系统性管理。聚才林对此提供了一个职位管理的功能，来对企业内部的所有职位进行定岗定编，不同组织和部门，都可看到当前职位的编制情况，是否超编、缺编。

　　比如，人事分级分权管理。针对不同的业务板块、分子公司，集团总部可以将人事管理的功能权限根据组织进行分权，从而制定符合分子公司需求的招聘规则、考勤规则等，满足不同组织的人事管理要求。其实，我们还支持人事共享服务中心，集团可以构建统一的人事共享中心，将人事共享的资源和服务能力进行集中管理。

　　这些，都是适配集团化组织人事管理的一些功能点，我们会根据每家企业的不同特点针对性提供解决方案。

　　6、我们公司已经有了OA软件和财务软件，如果上线人事管理软件，需要跟这2套系统集成，另外后期领导想法比较多，需要根据公司的个性化需求不断修改调整这套系统，甚至会增加一些新模块，聚才林能满足系统集成以及一些频繁的订制需求吗？

　　答：没有问题。组织在使用系统过程中，如需接入已有系统或新的系统，都可通过我们聚才林的集成组件，无代码化地实现与OA、FMS、SRM、SCM、ERP、WMS、PM、CRM等异构系统的集成，确保快速接入各业务系统，动态抓取员工相关业务数据，形成员工全貌。同时，我们还可提供标准接口，供各业务系统调用，获取组织人员主数据等，驱动业务流转。

　　当然，如果组织需要不断调整这套系统，或需增加新模块，都可通过我们的低代码平台来配置化实现。即使用户不懂代码，也能根据自己的需求来定义修改人事管理应用，让整个人事管理系统可以根据组织、业务变化灵活调整，快速响应不同组织、不同行业、不同阶段的个性化需求。

　　7、我发现市场上有很多人事管理软件，有解决薪酬、有解决招聘的，绩效测评的，有做考勤排班的，聚才林跟这些人事管理软件相比，在产品上有什么独特优势吗？

　　答：现在市场上HR软件特别细分，主要来源于人事管理里面的场景越来越复杂。专业细分软件有专业的优势，特别是对里面的场景理解，是比较深入的。但同时，专业细分软件也有不足的地方，我们发现，人事管理是组织运营管控中不可分割的整体。细分软件太多了，后期牵涉到组织架构统一、数据统一、业务融合是很困难的。后面还要与其它异构系统做整合，个性化定制开发，很麻烦，可能单方面解决了某个痛点，但业务连续性会中断，不利于软件后期的延展能力。

　　泛微·聚才林首先是一款平台型的软件，它在解决人事管理中某个场景问题的同时，也可与其它异构系统集成，与业务系统充分融合。同时，20余年的发展，与其它平台型的人事管理软件相比，聚才林在产品上有一些核心技术优势：

　　可信数字身份：聚才林通过数字身份核验，确保用户身份、操作、数据的真实可信，便于电子offer确认、电子劳动合同签署、工资查询等。

　　电子签章：融入电子印章，可在线签署劳动合同，开具收入证明、在职证明等各类电子文件，可信、可查，防篡改。

　　原生RPA技术：通过RPA技术，可实现一键发布招聘需求、采集招聘网站简历信息，极大提升招聘效率；还可自动实现各种信息采集，如员工满意度调查、投诉建议等。

　　内外协同：与企业微信打通，在线跟进候选人，简历订阅可自动分发；通过企业微信连接微信，还可留存所有潜在候选人微信号，便于后续联系。

　　工作流引擎：提供灵活敏捷的流程引擎体系，快速落地人事管控制度，支撑员工入转调离、考勤、绩效考核等过程化管理，动态驱动审批过程。

　　智能化组件：将语音识别、RPA技术、OCR技术、埋点预警等智能组件融入到人事场景中，实现语音助手、简历抓取、简历识别、异动风险等功能。

　　规则引擎：自动采集员工的业务信息、工作状态、行为习惯，结合既定规则，智能判断员工风险，并预警提醒HR。

　　电子档案：所有人事管理相关的offer、合同、证明、薪酬单、考核单、假勤数据等都可自动归档形成人事管理的相关档案，做到全程电子化、防篡改。

　　平台融合：聚才林可与泛微协同平台融合，将人员信息与流程处理效率、工作日志、行为记录数据打通，形成更真实、全面的员工画像。

　　行业化深度延展能力：除组织常用的人事管理场景外，聚才林还可延展至干部管理、职称评级、劳务工管理等专业人事管理范畴。

　　答：泛微·聚才林迄今已为87个行业、10000多家中大型组织提供了人事管理服务。比如，中国交通建设集团，构建了以人事事务为中心、多部门协同联动的人事服务一网通办平台，让员工上传资料、办理事务、查询进度、获取资讯等更便捷，让人事部门更专注于人力资源的专业事务。再如，明发集团通过搭建组织人事管理、排班考勤、薪酬管理等应用，实现了考勤、薪酬一体化，提高了人事流程办公效率及各部门间的协同工作能力，加强了工作的透明度，领导层可及时、快捷掌握公司整体人员的管理状况。如果大家想了解更多案例，也欢迎搜索聚才林官网查看。雷竞技官网